Politique d’expédition

1. Generalites

Swiss Scoots livre les produits commandes a l'adresse indiquee. Les produits peuvent etre expedies depuis la Suisse ou l'UE.

2. Delais de livraison

Suisse: env. 2-5 jours ouvrables. Entrepot UE: env. 5-8 jours ouvrables. Les delais commencent apres reception du paiement.

3. Frais d'expedition

Les frais d'expedition sont affiches lors du processus de commande avant sa finalisation.

4. Livraisons partielles

Swiss Scoots se reserve le droit d'effectuer des livraisons partielles.

5. Transfert des risques

Les risques sont transferes au client lors de la remise au transporteur.

6. Retards de livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations sans engagement et non des dates de livraison garanties. Une date fixe n’est contraignante que si Swiss Scoots l’a expréssément confirmée par écrit ; à défaut, il ne s’agit pas d’une affaire à terme fixe. Un dépassement du délai estimé ne constitue pas une violation du contrat et n’autorise pas automatiquement le client à se rétracter, refuser le paiement, réduire le prix, se procurer un produit de remplacement aux frais de Swiss Scoots ou réclamer des dommages-intérêts.

Avant de faire valoir des droits en raison d’un retard, le client doit accorder par écrit à Swiss Scoots un délai supplémentaire raisonnable d’au moins 14 jours. La rétractation sans délai supplémentaire préalable est exclue dans la mesure permise par la loi.

Les retards dont Swiss Scoots n’est pas responsable – notamment ceux causés par les fournisseurs, transporteurs, douanes, pénuries, forte demande, force majeure ou mesures officielles – ne constituent pas une demeure et prolongent raisonnablement le délai de livraison.

Si un produit est temporairement indisponible ou si son approvisionnement est fortement retardé, Swiss Scoots peut, à son choix, livrer plus tard, proposer un produit de remplacement équivalent ou rembourser le montant payé pour le produit concerné. Aucune autre prétention n’existe dans ce cas.

Dans la mesure permise par la loi, Swiss Scoots n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, du gain manqué, de la perte d’usage, des coûts d’appareils de remplacement ou de location, ni des échéances manquées résultant d’un retard de livraison. Toute responsabilité est limitée à la valeur du produit concerné.